인터넷 쇼핑몰 단순변심도 환불 가능합니다

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인터넷 쇼핑몰 단순변심도 환불 가능합니다

[출처] 인터넷 쇼핑몰 단순변심도 환불 가능합니다|작성자 초이스치과컨설팅

요즘은 정말 인터넷을 통해서 안되는 것이 없죠

특히나 직접 가서 옷을 사는 분들보다

인터넷을 통해 옷을 구매하시는 분들이 엄청 늘었는데요!

옷의 종류라던지 사이즈도 제약없이 선택할 수 있고

가격도 비교해보면서 쉽게 쇼핑을 할 수 있다는

여러가지 장점들이 인터넷쇼핑의 매력인것 같아요

그런데 한가지!

실물을 볼 수 없다는 점 때문에

생각과는 너무 다른 옷을 받을때마다

한번씩 난감한 경험을 하곤 한답니다

이렇게 난감한 경우에는

얼른 환불 요청을 하곤 하는데요

가끔 사이트마다 다른 환불 규정때문에

환불을 못하는 경우가 생겨요

예를 들면 세일 상품이라던가,

단순 변심이라던가,

특정 재질이나 흰색 옷은 교환 환불이 안된다고 말이죠

그래서 울며 겨자먹기 식으로

맘에 안드는 옷을 입거나

친구에게 팔거나 하는 경우가 종종 있는데요

이런 본인들에게 유리하도록 만들어놓은 쇼핑몰의

교환, 환불, 취소규정은 법적 효력이 없답니다!

첫번째. 단순 변심 환불

쇼핑몰에서 정말 자주 보이는 멘트죠

하지만 단순 변심도 교환 및 환불을 요구할 수 있답니다

횟수의 제한도 없고요!

두번째.7일 이내 환불

이 부분은 반은 맞고 반은 틀린데요

단순 변심의 경우에는 7일 이내지만

하자상품이나 다른 상품을 받았을 경우에는

30일 이내에 취소가 가능하답니다~

거기에 7일 이내에 쇼핑몰에 상품이 도착하는게 아니라

7일 안에 교환, 환불 신청만 완료하면 된다는거!

세번째.착용.세탁.수선을 한 경우

당연히 안된다고 생각할지 모르겠지만

소비자가 하자를 확인하기 어려운 상태에서

착용.수선.세탁을 했을 경우에

교환 및 환불이 가능하답니다!

다만 이경우에는 사업자가 소비자가 상품을

일부 사용하거나 소비로 얻은 이익 비용을

소비자에게 청구할 수 있어요!

최근 이렇게 잘못된 환불규정을 달고있는

온라인 쇼핑몰 업체 67곳이 경고를 받았는데요

분쟁이 발생하면 소비자원을 통해서

상담.분쟁 조정 신청이 가능하니

꼭 알아두도록 하세요!

소비자의 권리는 직접 챙기도록 합시다!